お客様ごとに配布されるQRコードをMYPAGEから開いて店頭チェックイン。お客様は手ぶらで来店できて、フロント業務も不要となります。スタッフはプログラム開発、コミュニケーションや清掃に注力していただけます。
顧客体験(CX)時代の予約・キャッシュレス決済
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会員管理・予約システムの
こんな課題から生まれた製品です
- 予約サイトへ遷移するとオリジナリティが無くなる (ダサい)
- キャッシュレスが進まない
- 現場スタッフの電話対応、事務作業が多い (スケールしない)
- データ分析に時間がかかる （会議資料作りに数時間がかり）
hacomonoを選ぶ理由 その1
操作性高い予約表画面
お客様自身で予約の変更・キャンセルまでできて
電話対応、事務作業がほぼゼロに
・ブランドらしいデザインテイスト、
・目的の予約表が見やすく、
・予約・決済がお店に行かず完了し、
・予約変更、キャンセルがお客様自身でできること。
とてもシンプルだけど大切なこと。
hacomonoは、お客様側の予約サイトの操作性が抜群です。
hacomonoを選ぶ理由 その2
スムーズなQRチェックイン
フロントレスを促進
hacomonoを選ぶ理由 その3
店頭にセルフレジ
顧客データに販売履歴を紐付け
お水、レンタルウェア、プロテイン、アパレルなどの購入もスマホMYPAGEで表示されるQRコードで決済が可能。まるで上海のような決済体験を実現。店頭での現金比率を大幅削減でき、その後の顧客購買データ分析もしやすい状態になります。
hacomonoを選ぶ理由 その4
管理サイトもWebベース
クライアント端末へのインストールは不要です
完全Webベースのクラウド型だから、
パソコンへのシステムセットアップは不要。
モダンなシステムで運用負担を大幅に軽減します。
hacomono 導入事例
ブランドを大切にする
フィットネスクラブや商業施設で選ばれています
b-monster
NYでも最先端の格闘系フィットネススタジオ。
クラブで踊るような感覚で心身ともにリフレッシュすることができ、楽しみながら本格的なトレーニングが行える、まったく新しいカタチのボクシング・フィットネス。
hacomonoのテクノロジーが、トライアルから契約、レッスン予約までが全てWebで完結された仕組みを支えています。
B.I.F BY NERGY
古来より強くしなやかな心と体を育んできた「武道」の洗練された動きや美しい作法を再解釈し、日本人に本当にマッチするよう開発されたプログラムが特徴のフィットネス。
"凛とした美しさ"をブランドコンセプトとしており、そのコンセプトを崩さない予約システムUIを実現しました。
Luxool GINZA
「Luxury Kickboxercise」という新しいジャンルを創設し、高級店が軒を連ねる街、銀座にふさわしい洗練されたラグジュアリーな空間を実現したキックボクシングスタジオ。
会員登録・予約・契約の全てをお客様自身で行うことで、インストラクターは実業務に専念。
完全キャッシュレスの実現をhacomonoのテクノロジーが支えています。
The Beverly Club
L.Aからやってきた沖縄のブティックヨガスタジオ。
高温多湿のスタジオでインストラクターのかけ声に合わせながら体幹トレーニング中心のハードで爽快感たっぷりの、まったく新しいカタチのヨガ・エクササイズを提供しています。
多様なプラン・オプションプランにもシステム対応し、キャッシュレス店舗として運用しています。
銀座カラー
国内50店舗以上展開する女性専用脱毛サロン。 全身スピード脱毛が売りで、調査会社による「予約の取りやすさNo.1」を連続受賞。 顧客管理・予約・会員サイトなどの基盤にhacomonoを活用しデータ経営の基盤を支えている。
アリシアクリニック
医療レーザー脱毛・美容皮膚科のアリシアクリニックは、一般のエステ脱毛ではマネできない医療レーザー脱毛をエステ並みの価格で提供。 顧客管理・予約・会員サイトの基盤にhacomonoを活用し、データ経営を支えている。
“レッスン前後のユーザー体験、スタッフ体験
を
テクノロジーの力でより良く
します”
