【電話対応50%減・オンライン体験申込20%増】愛知県岡崎市で35年以上運営「ロイヤルスポーツクラブ」が実践した、多業態店舗の一元管理とスムーズな運営改革

愛知県岡崎市で35年以上運営する「ロイヤルスポーツクラブ」が煩雑な手続きを統合・オンライン化し、人的リソースを顧客サポートに集中させた成功例についてご紹介します。。
お気軽にご参加ください。

タイムスケジュール

1. はじめに(会社紹介/自己紹介)

2. ロイヤルスポーツクラブ様のご紹介

3. hacomono導入前の課題と現場のリアル

4. hacomono導入後の成果・お客様(会員様)の反応

5. これからの総合型クラブの戦い方・未来像

概要

日程

9月9日(火)13:00~14:30(リアル配信)               
9月10日(水)13:00~14:30/19:00~20:30 ※
9月11日(木)13:00~14:30/19:00~20:30 ※
※録画配信の日程になります。

会場

オンライン(セミナー運用ツールBiziblを使用)
詳細は別途ご案内申し上げます。

参加費

無料

定員

各回200社

対象者

・複数のシステム運用による業務の複雑さに課題を感じているご担当者様

・顧客満足度を向上させ、継続利用・LTV最大化などの改革に挑戦したい経営者・マネージャー様

・フロント業務のDX化・効率化を進め顧客に寄り添う対応を進めたい店舗責任者・IT担当者様


※同業他社のご参加および会場での営業活動は固くお断りいたします

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