湘南台駅から徒歩3分という好立地に存在し、施設の正面には食料品店があるなど、住民の生活動線上にある利便性の高い施設です。同施設は「hacomono」を基幹システムとして導入し、3つのシステムによる複雑な運用を集約。一元管理により業務を大幅に効率化しました。

お悩み
・3つのシステムによる複雑な運用により、非効率な業務が多い
・スタジオレッスンの参加者が固定化している
・ゴルフの無料レッスン受講者を有料レッスンへ誘導する良い施策が見つからない

実現したいこと
・システムを1つに統合し、シンプルで管理しやすい業務フローの構築
・スタジオレッスンに参加しやすい仕組みによる、新規顧客層の開拓
・無料レッスンの受講者のモチベーションを高め、有料レッスンへ誘導する仕組み

システム導入効果
・業務の効率化で入会対応1/6・人件費6割減。Web入会で取りこぼしも抑制
・手軽なクーポン発行やキャッシュレス決済で有料レッスンの売上2倍を実現
・「コミュニケーション機能」でゴルフ受講者への新しい取り組みをスタート