男子プロバスケットボールリーグ（Bリーグ）に所属する「神戸ストークス」では、非効率な入会手続きと煩雑な月謝徴収手続きからの脱却を目指し、「hacomono」へのリプレイスを実施。入会までの工程やスタッフの作業時間の大幅短縮を実現しました。

お悩み
・入会手続きが煩雑で1人に対して15ステップ（最長1週間）もの作業が発生する
・月謝の口座振替手続き関連の作業時間が膨大で、心理的にもストレスが大きい
・生徒情報が変更される度、手動でデータ更新や名簿を印刷し直す作業が発生する

実現したいこと
・人手をかけずにWebで入会手続きを完結できるフロー
・クレジット決済を導入し、月謝徴収に関する作業量および作業時間の削減
・入退会情報や体験者情報などが自動で更新される生徒管理の実現

システム導入効果
・入会完了までの全作業がかつての1/3の5ステップ（最短1日）に短縮
・月謝徴収に関する作業時間が1/2になったうえ、気の張る作業から解放
・レッスンへ参加する生徒の最新情報がコーチ自身で参照でき名簿の印刷が不要に