株式会社国松では、新規事業のインドアゴルフにおいて24時間・無人営業を実現するために「hacomono」を導入しました。お客さまが営業時間を気にせず、練習に打ち込める環境を構築するとともに、運営側の手間を最小限に抑えることに成功しました。
お悩み
・24時間営業としたいが運営システムのコストと管理の手間が心配
・人手不足で採用に苦労、人件費の高騰も懸念
・顔認証機器による入館フローはコストがかかりトラブル対応や利用登録も複雑
実現したいこと
・運営機能がそろう1つのシステムでコストと手間を抑制しつつ無人運営を実現
・必要最低限の人員での運営
・コストを抑制し、年齢問わずどなたでも手軽な入館フローの実現
システム導入効果
・事務作業量を1/5に削減
・人件費の想定コストの90%にあたる年間約720万円を削減
・顔写真の登録不要、QRをかざすだけの簡単な入館フロー