沖縄唯一のプロサッカークラブであるFC琉球OKINAWAが運営するサッカースクール。14拠点でスクールを開校しているほか、巡回スクールも実施しています。同社では、体験申込の受付や会費徴収などを自動化し、コーチが指導のほか、イベントの企画立案に注力できるよう「hacomono」へリプレイスしました。

お悩み
・指導の合間にコーチが行っているため、体験申込への対応が遅れてしまう
・認知拡大のためにイベントを開催したいが事務作業に追われて実現できない
・退会されたお子さまと再度接点をもつことができていない

実現したいこと
・コーチの業務負担を減らしつつ、お客さまをお待たせしない体験受付
・定期的に認知拡大に寄与するイベントを実施できる環境
・退会後のお子さまに再度「入会したい」と思ってもらえる施策の実施

システム導入効果
・Webからの24時間自動受付で体験申込件数2倍を実現
・イベントを毎月実施、認知拡大で生徒数2倍、売上予算1,000万円プラスを達成
・業務の効率化で新スクールの開校を実現、退会されたお子さまの再入会も