株式会社エービルは、新規事業として福岡市にて郊外型インドアゴルフ経営を開始しました。名門ゴルフ場があるゴルフ人気の高い地域で、ビジターのお客さまも多いという特性から、「hacomono」を導入しさまざまなお客さまのニーズに対応できる幅広いプラン提供を実現しました。
お悩み
・平日は人件費をかけずに運営したいが、ご高齢の方がシステムを使えるか不安
・さまざまな利用に合った会員プランを設定すると管理が煩雑になる
・イベントやキャンペーン情報を発信したいがメールだと開封されない
実現したいこと
・どの世代の方でも簡単に操作できるシステムを導入し、平日は1人で店舗を運営
・会員さまのライフスタイルに合わせて選べる会員プランの設定
・年代問わず利用されているLINEでの気軽な情報配信
システム導入効果
・ご高齢の方にも簡単なシステムで、平日1人体制を実現、人件費480万円削減
・利用時間や利用頻度で選べるサブスク型やチケット会員など、幅広いプラン展開
・LINE連携により簡単に情報発信ができ、顧客との関係値も向上