【福岡】予約スケジュールの設定時間3時間→10分に。利用者視点のシステムで作業負担を大幅削減

インドアゴルフ

早く上達できるとゴルフ初心者から好評を得ている「ブリッジゴルフ」。同店では、数々の予約システムを利用した後、「hacomono」を導入し、管理者側・お客さま側ともに使いやすい運営を実現しました。

お悩み
・コーチのシフトに合う予約枠の設定ができず、予約不可の枠は事前に周知が必要
・利用回数はお客さま自身による管理が必要であり、ご不便をおかけしている
・管理の面からコーチ在中時しか空きブースを解放できずスペースがもったいない

実現したいこと
・コーチのシフトに沿ったスケジュール設定
・お客さま自身で簡単に利用回数を確認できる機能
・無人で入退室管理ができるシステム導入

システム導入効果
・毎月2〜3時間かかっていた予約枠の設定が約10分で完了
・月30件以上あった、利用回数に関するお問い合わせがゼロに
・無人でも空きブースを解放し自由に練習できる環境を実現

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