株式会社hacomono（東京都豊島区：代表取締役 蓮田 健一）が提供する店舗運営のための会員管理・予約・決済プラットフォーム「hacomono（ハコモノ）」を、Luxe Laurel株式会社（本社：富山県富山市／代表取締役：石川 英明）が運営する「Luxe training」へ導入いたしました。入退館やフロント業務をオンライン化することで、今後の店舗運営の成長基盤を強化します。
■「Luxe training」 について
Luxe training（リュクストレーニング）は、腰痛、肩やひざの痛みといった不定愁訴や、ボディメイク、ストレス解消、肌荒れなどの美容トラブルのお悩み解消に向けて最先端の機器を導入し、『トレーニング』『コンディショニング』『リラクゼーション』それぞれに対して高品質なサービスを提供することで、なりたい姿へ導くスポーツクラブとして2022年4月2日にグランドオープンしました。
25mの陸上走路を採用したトラックエリアや、エステティシャン常駐のトリートメントルームを併設し、トレーニングからリラクゼーションまでをワンストップで快適な身体へ整えることができる最高級の環境を提供しています。
「Luxe training」HP：https://luxe-training.com/
■ 当たり前だった業界の非効率を徹底排除。富山発、事務作業量1/3のクールな施設
会員管理・予約・決済のシステムに「hacomono」を採用し、お客様自身で入会・予約・決済をすべてオンラインで完結します。
店頭に足を運ばずに24時間オンラインで入会手続きが完結できる他、パーソナルトレーニングの予約はもちろん、体験予約やトリートメントルームでの施術の決済もできるようにしております。使いやすいUI/UXが特徴のhacomonoの機能により、会員のエンゲージメントを強化します。
■ペーパーレスによりコストカットとフロント業務圧縮を実現
Luxe trainingが hacomonoを採用した主なポイントは以下の3点
- スタッフレス入会など手続きのWEB化による、事務作業の大幅削減
- サービスに合わせて予約方法を選択できる汎用性の高い機能群
- 多店舗展開を目指すに適した、最先端クラウド型でのスケーラビリティ
見学予約・決済から入会手続きまでがお客様自身のスマホ端末で完結し、店頭での事務手続きや支払い手続きが簡潔に。店頭での手続きレスにより、スムーズなジム利用をサポートします。マイページのQRコードを利用したチェックインアウトや決済を採用し、お客様のスマホ一つで手続き〜入退館までを完結させます。スタッフのフロント業務を1/3に圧縮し、業務効率化を実現しました。
