水素事業をグローバルに展開する株式会社ドクターズ・マン（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：橋本総、以下ドクターズ・マン）と、株式会社hacomono（本社：東京都豊島区、代表取締役：蓮田 健一）は、「水素水サーバー」と月謝制サブスク店舗のための次世代 会員管理・予約・決済システム「hacomono」とのメンバーQRによる連携利用を2021年11月30日（火）から提供開始いたしました。水素水オプションの手続き・認証のWEB化により、24時間運営店舗の無人化を実現いたします。
■ 水素水サーバーシステムとhacomono顧客管理システムの連携でできること
24時間ジムやスポーツクラブなどの月謝制店舗では、水素水オプション契約時にICカードやタグの発行が必要になるなど、非対面型店舗運営に課題があります。
今回の連携は、オンラインで契約・利用開始を実現できる「hacomono」と、月額のオプション契約をすると水素水が飲み放題になる「水素水サーバー」をシステム連携し、一連の事務手続きと利用時の認証をオートメーション化することで、カードレス型・非対面型のクラブ運営を実現することができます。
■ 具体的な連携内容
1. お客様のマイページからQRコードで認証
hacomonoで水素水オプションを契約すると、マイページのQRコードを使ってお客様のスマートフォンで利用認証できるようになります。スタッフが契約時にカードやタグをお渡しする必要がなくなるので、お客様は24時間好きなタイミングでプラン契約・利用開始が可能となり、スタッフレスを実現します。
2. 利用履歴を見ることができる
水素水オプション契約者の利用頻度や履歴を確認・分析できるため、会員ごとの利用状況などを正確に把握し、サービス向上に役立てることができます。
■ドクターズ・マンとは
総合フィットネスクラブや24時間ジムの月謝制店舗の多くに導入実績を誇る、水素水サーバーを開発・提供。会費収入に貢献するオプションサービスとして重宝されています。
2009年にフィットネスクラブ向けにサービスをローンチし、これまでに延べ1,300店舗以上が導入。月謝制店舗向けの業務用製品以外に、家庭用サーバーも展開しておりさまざまなニーズに合わせた製品開発を進めています。
