FLORACIONサッカースクールは、開校当初から「hacomono」を導入して事務手続きを自動化することで、コーチが生徒の指導に専念できる環境を整えました。

お悩み
・現金での月謝徴収やExcelでの生徒管理では、指導に集中できない
・体感ではなく、データに基づき精度高く運営を改善していきたい
・イベントを積極的に開催したいが、準備作業の負担が大きいのは困る

実現したいこと
・月謝徴収や生徒管理を自動化し、コーチが指導に集中できる運営
・運営分析に必要な参加者数や年齢などのデータを蓄積していける環境作り
・イベント開催時のチケット販売や代金の徴収が手軽に実施できるフロー

hacomono導入効果
・プラン変更はお客さまの「マイページ」から、払い戻しは管理者側で手軽に実施
・データを基に開催曜日を変更し生徒数が大幅に増加、クローズを回避
・チケット販売や代金の徴収を自動化、スマホからの手軽な購入で集客を促進

「hacomono」導入で指導に専念、新規開校もスムーズに実現

2024年9月に開校したFLORACIONサッカースクールは、コーチが生徒の指導に注力できるよう、「hacomono」を導入して生徒管理や月謝徴収を自動化しました。実際に、コーチはトレーニングメニューの準備や指導に注力できており、理想的な運用を実現できています。校舎の変更やプランの変更もお客さまの「マイページ」または管理者側の画面からボタン1つで簡単に行えて、手続きがスムーズに進みます。払い戻しが必要な場合も管理者側で手軽に処理が可能です。もし、生徒管理はExcel、月謝は現金で徴収するといったアナログ運用でこれらの手続きを行っていたら、非常に煩雑な作業になっていたでしょう。アナログな運用と比較すると、年間を通して事務手続きの量やそれに費やす時間の差は非常に大きいと感じています。

当スクールは2校からスタートし、現在は5校を展開しています。「hacomono」は新規校舎の追加設定も容易であり、校舎数が増えても事務手続きの負担が増えないため、運営管理はほぼ1人で対応できています。

データ活用で改善、クローズ寸前のクラスも曜日変更で参加者数が大幅アップ

より良い運営を目指して試行錯誤を重ねる中で、「hacomono」に蓄積されたデータが役立っています。売上や顧客単価、参加者数といった複数のデータを基に判断できるため、現状維持か曜日を変更するのか、変更するなら何曜日が良いかなど、より精度の高い運営改善が可能です。実際に、参加者がわずか1名だったクラスを、全体の参加率が高い曜日に変更したところ14名と大幅に増えたこともあります。その際、曜日や場所の変更も、管理画面から簡単に行える点も非常に便利です。

保護者にとっても、校舎ごとのスケジュールが「hacomono」で一目で確認できるため、「このクラスは何時からですか？」といったスケジュールに関する問い合わせはほとんどありません。さらに、振替の権利が振替チケットという目に見える形で付与される点も保護者の安心感につながっているようです。口頭やLINEでの欠席連絡だけでは、その後の振替がきちんと行えるのか不安に感じる保護者もいたと思いますが「hacomono」であれば「マイページ」にて振替チケットを利用して、簡単に振替手続きが完了できます。

チケット販売・代金徴収もスムーズ、イベント準備の負担を大幅に軽減

イベントは認知拡大や入会促進につながる重要な機会です。「まずはイベントだけ参加してみたい」という子どもも多いため定期的なイベント開催は欠かせませんが、開催の度に告知やチケット販売・代金の徴収に手間取っていては、思うように開催できません。しかし、「hacomono」があれば、スケジュールにイベントを設定すれば、開催日時や場所、内容が一目瞭然です。お客さま側のスマートフォンでチケット購入から決済まで完了できる手軽さも集客につながりやすく、大変助かっています。当スクールでは、運営側が「自分たちが子どものころ、こんなイベントがあったら嬉しかったな」という気持ちを原点に、イベントを企画しています。今後も子どもたちがワクワクする企画を実現し、イベントを通じて当スクールのことをより多くの方に知っていただきたいと考えています。

▼FLORACIONサッカースクールの詳細はこちら

https://www.instagram.com/floracion10/