心身の元気に寄与する幅広いサービスを提供が好評

A-1スポーツクラブを運営する株式会社エイワンスポーツプラザは、「心と身体の元気を応援するウエルネスカンパニー」として、フィットネスのほか、カルチャースクール、キッズスクール、リラクゼーション施設、健康・美容サロン、ゴルフ施設などを運営。それぞれの知見を活かし、幅広いターゲットに向けた丁寧なサービス提供が好評です。
なかでもスイミング・キッズ事業においては創業時より営業し、運動などを通して仲間や夢をもつことの素晴らしさを伝えるなど、お子様の心身の成長にも取り組んでいます。

スタジオ前の列を解消し、幅広い層が参加しやすい環境を構築

スタジオレッスンで毎回順番待ちの列ができ、それが元でトラブルやクレームが発生するという課題を解決するため、hacomonoを導入いただきました。オンラインでの事前予約制となったことでトラブルなどがなくなったうえ、対応にスタッフを割く必要がなくなり、適正な人員配置が可能となりました。さらに、先着順としなくなったことで、参加者の偏りもなくなり、スタジオ初心者の方も参加しやすい環境を整えることができました。